ผู้ว่าฯภูเก็ต ผลักดันการใช้งานระบบTRAFFY Fondue เพื่อให้เข้าถึงประชาชนและช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงยังช่วยลดปัญหาการร้องเรียนให้ลดน้อยลง
ผู้ว่าฯภูเก็ต ผลักดันการใช้งานระบบ TRAFFY Fondue
เพื่อให้เข้าถึงประชาชนและช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงยังช่วยลดปัญหาการร้องเรียนให้ลดน้อยลง
วันที่ 26 มกราคม 2566 เวลา 15.00 น. ณ ห้องประชุมมุขหน้าชั้น 4 ศาลากลางจังหวัดภูเก็ต นายณรงค์ วุ่นซิ้ว ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต เป็นประธาน ในการจัดกิจกรรม ผวจ.พบสื่อมวลชน พร้อมด้วย นางสาวนันทาศิริ รณศิริ ผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานภูเก็ต, นายปฤษฎี ไชยภักดี ผอ. ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดภูเก็ต,นายแพทย์ชูชาติ นิจวัฒนา ผอ.โรงพยาบาลฉลอง, ดร.บุญศุภภะ ตันฑัยย์ รองอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฎภูเก็ต และ สื่อมวลชนภูเก็ต เข้าร่วมในครั้งนี้
นายณรงค์ วุ่นซิ้ว ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ตได้กล่าวเปิดถึงเรื่องหลักๆที่สำคัญ ได้แก่ แนวทางการขับเคลื่อนงานระบบ Traffy Fondue การเตรียมการจัดงานเฉลิมฉลองครบรอบ 50 ปี “PKRU Anniversary 50+ และ สถานการณ์การท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ต เป็นต้น
ทางด้าน นายแพทย์ชูชาติ นิจวัฒนา ผอ.โรงพยาบาลฉลอง กล่าวถึง ความคืบหน้าการใช้งานระบบ Traffy Fondue จังหวัดภูเก็ต โดยข้อมูลตั้งแต่วันที่ 19 ธันวาคม 2565 – 25 มกราคม 2566 มีประชาชนร้องเรียน จำนวน 317 เรื่อง รอรับเรื่อง 0 เรื่อง ที่กำลังดำเนินการ จำนวน 99 เรื่อง และที่ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 163 ส่วนเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องอื่นๆ จำนวน 55 เรื่อง
ทั้งนี้ ความพึงพอใจของประชาชนที่ใช้ระบบ 4.46 คะแนน โดยข้อดีของระบบการใช้งานนี้จะทำให้ช่วยการแก้ปัญหาของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว และจะทำให้ปัญหาที่มีการร้องเรียนลดน้อยลง การใช้งาน TRAFFY FONDUE จังหวัดภูเก็ต เป็นเรื่องของการบริการประชาชนได้อย่างรวดเร็วทันท่วงที เพื่อให้ประชาชนคลายทุกข์และได้รับการแก้ปัญหาที่ตรงตามความต้องการ ส่วนการตรวจสอบแจ้งผลดำเนินการและการส่งต่อแนวทางการแก้ปัญหา ในทุกปัญหา ทุกหน่วยงานจะต้องทำงานประสานกัน โดยยึดหลักการทำงานที่รวดเร็วมีคำตอบให้กับประชาชน
นอกจากนี้ จึงอยากจะเชิญชวนประชาชนชาวภูเก็ต ที่พบปัญหาเรื่องต่างๆ สามารถแจ้งเบาะแสด้วยการสแกน QR Code ถึงหน่วยงานต่างๆ ด้วยการ แชร์โลเคชั่น ถ่ายภาพเรื่องที่แจ้ง แชทแจ้งปัญหาที่พบเจอ ส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง ซึ่งทุกปัญหาแก้ได้ด้วยปลายนิ้วของทุกคน และร่วมกันเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาจังหวัดภูเก็ตต่อไป
